Оплата и доставка
Оформил заказ, как мне его оплатить?
Оплатить заказ необходимо на финальном этапе оформления заказа на сайте, форма оплаты через банк-партнер появится автоматически. Внимание! Заказы принимаются в работу только после полной оплаты. После оформления и оплаты заказа менеджер свяжется с Вами по указанным контактным данным с нашего официального номера +7 915 493 30 03 через Ватсапп, Телеграм, письмом на электронную почту или по телефону для уточнения сроков доставки или по другим вопросам, если они имеются.
Как мне получить заказ?
Заказ можно получить через пункт выдачи курьерской службы СДЭК, который Вы указали при оформлении в разделе "Корзина", курьером СДЭК до адреса в любую точку России, или курьерской доставкой, если доставка по Москве.
Если товар мне не подошел, что делать?
Если при получении заказа в пункте выдачи СДЭК товар по какой-либо причине Вам не подошел, сообщите об этом нашим менеджерам в чат Ватсапп, Телеграм, письмом на электронную почту или по телефону горячей линии. Мы можем заменить товар или вернуть Вам оплату за него после того, как он вернется к нам.
При отказе от заказа и возврате оплаты, из его стоимости удерживается стоимость обратной пересылки.
Сколько стоит доставка в мой город?
В пункте выдачи СДЭК - 7 дней. В случае доставки в постамат СДЭК - хранение 3 дня.
Можно ли оформить доставку не в пункт выдачи, а курьером до двери?
Да, при оформлении заказа вы можете выбрать доставку до двери или до ПВЗ.
Могу ли я изменить адрес доставки и/или получателя?
Да, можно. Сообщите об этом нашим менеджерам в чат Ватсапп, Телеграм, письмом на электронную почту или по телефону горячей линии.
Если обнаружил дефект на товаре, что делать?
В случае обнаружения дефекта сообщите об этом нашим менеджерам в чат Ватсапп, Телеграм, письмом на электронную почту или по телефону горячей линии. Мы предложим возможные варианты решения вопроса.
Может ли заказ получить другой человек вместо меня?
Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Перед передачей товара транспортной компании, каждый заказ тщательно проверяется и упаковывается.
Точные сроки доставки рассчитываются транспортной компанией.
Трек-номер для отслеживания посылки будет отправлен Вам сразу после отправки заказа.
Способ оплаты
Оплата производится с произвольной банковской карты в момент оформления заказа.
Оформил заказ, как мне его оплатить?
Оплатить заказ необходимо на финальном этапе оформления заказа на сайте, форма оплаты через банк-партнер появится автоматически. Внимание! Заказы принимаются в работу только после полной оплаты. После оформления и оплаты заказа менеджер свяжется с Вами по указанным контактным данным с нашего официального номера +7 915 493 30 03 через Ватсапп, Телеграм, письмом на электронную почту или по телефону для уточнения сроков доставки или по другим вопросам, если они имеются.
Как мне получить заказ?
Заказ можно получить через пункт выдачи курьерской службы СДЭК, который Вы указали при оформлении в разделе "Корзина", курьером СДЭК до адреса в любую точку России, или курьерской доставкой, если доставка по Москве.
Если товар мне не подошел, что делать?
Если при получении заказа в пункте выдачи СДЭК товар по какой-либо причине Вам не подошел, сообщите об этом нашим менеджерам в чат Ватсапп, Телеграм, письмом на электронную почту или по телефону горячей линии. Мы можем заменить товар или вернуть Вам оплату за него после того, как он вернется к нам.
При отказе от заказа и возврате оплаты, из его стоимости удерживается стоимость обратной пересылки.
Сколько стоит доставка в мой город?
- Стандартная доставка в любой пункт выдачи курьерской службы СДЭК на территории РФ рассчитывается по тарифам СДЭК непосредственно при оформлении заказа на сайте.
- Все заказы отправляются из Москвы.
- Сроки доставки зависят от местонахождения пункта выдачи СДЭК, в который отправляется заказ. Сколько времени займет доставка в Ваш населённый пункт уточняйте у менеджера по нашему номеру телефона +7 915 493 30 03.
- Доставка по Москве осуществляется в день заказа, если изделие есть в наличии, если необходимо изготовить, срок доставки составляет 1-2 дня.
В пункте выдачи СДЭК - 7 дней. В случае доставки в постамат СДЭК - хранение 3 дня.
Можно ли оформить доставку не в пункт выдачи, а курьером до двери?
Да, при оформлении заказа вы можете выбрать доставку до двери или до ПВЗ.
Могу ли я изменить адрес доставки и/или получателя?
Да, можно. Сообщите об этом нашим менеджерам в чат Ватсапп, Телеграм, письмом на электронную почту или по телефону горячей линии.
Если обнаружил дефект на товаре, что делать?
В случае обнаружения дефекта сообщите об этом нашим менеджерам в чат Ватсапп, Телеграм, письмом на электронную почту или по телефону горячей линии. Мы предложим возможные варианты решения вопроса.
Может ли заказ получить другой человек вместо меня?
- Да, если Вы укажите его контактные данные при оформлении заказа. Чтобы получить заказ в пункте СДЭК нужно сообщить оператору трек-номер посылки, а так же код из смс. При получении потребуется паспорт.
- При доставке по Москве, заказ за вас может получить другой человек, предупредите об этом нашего менеджера.
Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Перед передачей товара транспортной компании, каждый заказ тщательно проверяется и упаковывается.
Точные сроки доставки рассчитываются транспортной компанией.
Трек-номер для отслеживания посылки будет отправлен Вам сразу после отправки заказа.
Способ оплаты
Оплата производится с произвольной банковской карты в момент оформления заказа.