Процедура обмена/возврата
Если товар вас не устраивает, вы можете вернуть его или обменять в течение 7 дней с даты его доставки вам.
Обратите внимание, что обмен/возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства (товар не был в употреблении, отсутствуют следы носки, царапины, потертости, вмятины, трещины, разводы от воды, следы от пищи и других средств).
Обмен/возврат осуществляется при сохранении упаковки, бирок, не нарушенной лески, закрепляющей бирку, а также при наличии сопутствующих материалов. Для вашего удобства процесс обмена/возврата максимально упрощен, необходимо лишь связаться с менеджером любым удобным для вас способом (звонком на номер +7 915 493 30 03 или через Ватсапп, Телеграм, письмом на электронную почту).
Способы обмена/возврата товара и сроки
Наши сотрудники проверят возвращаемый(-е) вами товар(-ы), и как только проверка покажет, что возвращаемый(-е) товар(-ы) соответствует всем указанным требованиям, мы свяжемся с вами для согласования возврата средств или обмена товара.
1. Как покупатель вы несете ответственность за снижение стоимости изделий, приобретенных в Mon Bal', в результате их использования. При осуществлении вами права на отказ Mon Bal' вправе не принимать возврат или не возмещать уплаченные суммы в полном объеме, если изделия не имеют соответствующих ярлыков, если были изменены основные и качественные характеристики таких изделий, либо если они были повреждены.
2. Как покупатель вы должны вернуть товары или передать их третьему лицу, уполномоченному Mon Bal', в кратчайшие сроки — в течение не более семи (7) дней со дня, когда Вы сообщили Mon Bal' о своем решении отказаться от договора. Этот срок считается соблюденным, если Вы вернете товары до окончания семидневного периода.
3. Для возврата продукции, вы должны будете оплатить транспортные расходы и будете отвечать за утрату или повреждение продукции.
4. После возврата продукции Mon Bal' проверит ее на соответствие условиям, приведенным в данном разделе.
5. При осуществлении права на отказ после выполнения процедур и соблюдения условий, приведенных в данном параграфе, Mon Bal' возместит сумму, полученную за покупку изделия.
6. Вне зависимости от используемого вами способа оплаты Mon Bal' произведет возмещение в кратчайшие сроки — в течение не более 10 (десяти) дней со дня, когда вы сообщили Mon Bal' о своем решении отказаться от договора. Mon Bal' вправе удерживать возмещаемую сумму до тех пор, пока мы не получим изделия или вы не докажете факт их возврата (в зависимости от того, что произойдет раньше).
7. Mon Bal' будет осуществлять возмещение, используя тот же способ оплаты, который вы использовали для покупки возвращаемых изделий, даже если вы использовали виртуальную/одноразовую банковскую карту. По юридическим причинам Mon Bal' не может осуществлять возмещение на другую банковскую карту, кроме той, которая использовалась для покупки, кроме случаев когда срок действия такой банковской карты истек. В этом случае просим вас написать на адрес info@monbal.ru для обсуждения наиболее удобного способа возмещения.
8. Ваши возможные расходы, связанные с доставкой во время покупки товара, не возмещаются.
Убедительно просим вас, тщательно упаковывать изделие перед отправкой, чтобы оно не повредилось во время транспортировки.
Заранее благодарим вас за понимание!
Если товар вас не устраивает, вы можете вернуть его или обменять в течение 7 дней с даты его доставки вам.
Обратите внимание, что обмен/возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства (товар не был в употреблении, отсутствуют следы носки, царапины, потертости, вмятины, трещины, разводы от воды, следы от пищи и других средств).
Обмен/возврат осуществляется при сохранении упаковки, бирок, не нарушенной лески, закрепляющей бирку, а также при наличии сопутствующих материалов. Для вашего удобства процесс обмена/возврата максимально упрощен, необходимо лишь связаться с менеджером любым удобным для вас способом (звонком на номер +7 915 493 30 03 или через Ватсапп, Телеграм, письмом на электронную почту).
Способы обмена/возврата товара и сроки
Наши сотрудники проверят возвращаемый(-е) вами товар(-ы), и как только проверка покажет, что возвращаемый(-е) товар(-ы) соответствует всем указанным требованиям, мы свяжемся с вами для согласования возврата средств или обмена товара.
1. Как покупатель вы несете ответственность за снижение стоимости изделий, приобретенных в Mon Bal', в результате их использования. При осуществлении вами права на отказ Mon Bal' вправе не принимать возврат или не возмещать уплаченные суммы в полном объеме, если изделия не имеют соответствующих ярлыков, если были изменены основные и качественные характеристики таких изделий, либо если они были повреждены.
2. Как покупатель вы должны вернуть товары или передать их третьему лицу, уполномоченному Mon Bal', в кратчайшие сроки — в течение не более семи (7) дней со дня, когда Вы сообщили Mon Bal' о своем решении отказаться от договора. Этот срок считается соблюденным, если Вы вернете товары до окончания семидневного периода.
3. Для возврата продукции, вы должны будете оплатить транспортные расходы и будете отвечать за утрату или повреждение продукции.
4. После возврата продукции Mon Bal' проверит ее на соответствие условиям, приведенным в данном разделе.
5. При осуществлении права на отказ после выполнения процедур и соблюдения условий, приведенных в данном параграфе, Mon Bal' возместит сумму, полученную за покупку изделия.
6. Вне зависимости от используемого вами способа оплаты Mon Bal' произведет возмещение в кратчайшие сроки — в течение не более 10 (десяти) дней со дня, когда вы сообщили Mon Bal' о своем решении отказаться от договора. Mon Bal' вправе удерживать возмещаемую сумму до тех пор, пока мы не получим изделия или вы не докажете факт их возврата (в зависимости от того, что произойдет раньше).
7. Mon Bal' будет осуществлять возмещение, используя тот же способ оплаты, который вы использовали для покупки возвращаемых изделий, даже если вы использовали виртуальную/одноразовую банковскую карту. По юридическим причинам Mon Bal' не может осуществлять возмещение на другую банковскую карту, кроме той, которая использовалась для покупки, кроме случаев когда срок действия такой банковской карты истек. В этом случае просим вас написать на адрес info@monbal.ru для обсуждения наиболее удобного способа возмещения.
8. Ваши возможные расходы, связанные с доставкой во время покупки товара, не возмещаются.
Убедительно просим вас, тщательно упаковывать изделие перед отправкой, чтобы оно не повредилось во время транспортировки.
Заранее благодарим вас за понимание!